NOVA.ai

Публічний договір (оферта)

на надання доступу до хмарної платформи аналітики публічних закупівель

Редакція від 27 серпня 2026 р. · v2-finops

Статус платформи (ІТ-асистент, не майданчик Prozorro)

NOVA AI (TenderEye) — хмарний B2B SaaS та інформаційно-аналітичний ІТ-асистент для роботи з даними публічних закупівель, PDF-документами та чернетками процедурних матеріалів. Платформа не є акредитованим електронним майданчиком Prozorro, державним порталом, оператором торгів, юридичною фірмою, представником Замовника чи учасника у процедурі закупівлі.

Жодна функція Платформи не замінює самостійну подачу тендерної пропозиції, накладення кваліфікованого електронного підпису (КЕП), сплату забезпечень або державних зборів, реєстрацію на майданчику чи офіційну комунікацію з замовником.

Deal Score та FinOps-метрики (v2-finops)

Показники Deal Score, «Шанс на перемогу», маркери Red Flags (критичні ризики) та інші числові або кольорові індикатори в інтерфейсі Платформи є виключно ймовірнісними аналітичними припущеннями, сформованими моделями штучного інтелекту на основі наявних даних (текст PDF, відкриті дані Prozorro, довідники контрагентів).

Такі показники не гарантують перемогу в тендері, допуск до аукціону, прийняття пропозиції замовником або досягнення цільової маржі. Виконавець не несе фінансової чи юридичної відповідальності за відхилення тендерної пропозиції, програш у торгах, дискваліфікацію учасника або рішення Замовника покладатися на Deal Score без самостійної перевірки уповноваженою особою.

Модель Download-only · відмова від КЕП/ЕЦП (v2-finops)

Платформа NOVA AI не накладає кваліфікований електронний підпис (КЕП) або електронний цифровий підпис (ЕЦП), не зберігає приватні ключі підпису та не подає документи від імені Замовника до Prozorro, електронних майданчиків, кабінету АМКУ, порталу Дія чи інших державних систем.

Оказання послуги з генерації документів (чернетки скарг, аналітичні звіти, пакети учасника) вважається виконаним у повному обсязі з моменту надання Замовнику можливості завантажити сформований файл у форматі, доступному в інтерфейсі (зокрема .docx, .pdf або ZIP-архів), незалежно від того, чи завантажив Замовник файл фактично.

Після завантаження Замовник зобовʼязаний самостійно перевірити зміст, за потреби накласти КЕП/ЕЦП через власні засоби (зокрема, акредитовані центри сертифікації ключів, сервіси Дія) та подати документ через офіційні канали. Дотримання строків подання процедурних документів, сплати забезпечень і реєстрації на майданчику є виключно обовʼязком Замовника.

Відмова від гарантій (As is)

Послуги та матеріали Платформи надаються на умовах «як є» (as is) та «за наявності» (as available), без будь-яких явних чи передбачуваних гарантій щодо точності, повноти, актуальності законодавства, придатності для конкретної закупівлі або досягнення комерційного результату.

ШІ-генерація може містити помилки, прогалини або застарілі посилання на норми. Замовник зобовʼязаний сприймати результати як рекомендаційні чернетки, а не як юридичний висновок чи готовий до подачі документ.

Обовʼязки користувача (Самостійний аудит)

Перед подачею будь-якого документа, скарги, пропозиції або пакета учасник зобовʼязаний самостійно перевірити зміст на відповідність оновленому ТЗ, тендерній документації, внутрішнім політикам компанії та чинному законодавству України.

залучити уповноважену особу та/або профільного юриста;
зіставити чернетку з первинними PDF, кваліфікаційними вимогами та строками процедури;
самостійно подати матеріали на акредитованому майданчику та нести ризик помилок подачі.

Обмеження відповідальності

Виконавець не несе відповідальності за дискваліфікацію учасника, відхилення тендерної пропозиції, програш у тендері, відмову АМКУ/ДАСУ, штрафи, санкції, упущену вигоду, репутаційні або непрямі збитки, що виникли через використання або невикористання матеріалів NOVA AI.

Виконавець не гарантує 100% правових наслідків, перемогу в тендері, повноту законодавства на дату подання документів або відсутність помилок у чернетках. Сукупна відповідальність обмежується сумою фактично сплачених платежів за останні 12 місяців (але не більше 50 000 грн), якщо інше не погоджено письмово.

1. Виконавець (Постачальник послуг)

Ця публічна оферта (далі — Оферта) адресована необмеженому колу юридичних осіб, фізичних осіб — підприємців та фізичних осіб, які діють як споживачі в межах професійної діяльності з закупівель (далі — Замовник), і є офіційною пропозицією укласти договір на умовах, викладених нижче.

Найменування: ФОП Леськів Ольга Анатоліївна

Ідентифікаційний код (РНОКПП / ЄДРПОУ): 2756023303

Банківські реквізити (IBAN): UA973220010000026005380088117 (АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»)

Контактні дані: Україна, 61020, м. Харків, вул. Врубеля, буд. 81 · +380636977835

Основні КВЕД: 63.11 (оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов’язана з ними діяльність), 62.01 (комп’ютерне програмування)

E-mail для договірних повідомлень: slars9616@gmail.com

Підтримка користувачів: slars9610@gmail.com

Платформа маркетується як NOVA.ai (далі — Платформа) — хмарна B2B SaaS-система для підтримки рішень у сфері публічних закупівель України.

2. Предмет договору

Виконавець надає Замовнику віддалений доступ до функціоналу Платформи за обраним платним тарифом, а Замовник оплачує такий доступ та дотримується умов цієї Оферти.

Предметом послуг, зокрема, є:

автоматизовані аналітичні перевірки ризиків у процедурах публічних закупівель на основі даних Prozorro (відкриті API та пов'язані публічні джерела);
інтеграційні запити до реєстрів контрагентів через сервіси класу OpenDataBot (перевірка реквізитів, статусів, базових відомостей про суб'єктів господарювання за ЄДРПОУ);
формування проєктів документів для оскарження / звернень до органів контролю у сфері закупівель (зокрема, підготовка структурованих чернеток для подання до АМКУ) на основі виявлених Замовником фактів і матеріалів тендерної документації — без заміни професійної юридичної експертизи;
супутні інструменти workspace: збереження знімків аналізу, командні контексти, обмежені квоти використання моделей штучного інтелекту (ШІ) згідно з тарифом.

Жодне положення Оферти не створює між сторонами відносин представництва, доручення, сумісництва або гарантії результату участі Замовника в конкретній закупівлі.

3. Характер послуг та обмеження ШІ

Послуги надаються в режимі «як є» (as is) через інтернет-інтерфейс. Доступ надається протягом оплаченого розрахункового періоду (календарний місяць), якщо інше не погоджено сторонами письмово.

Результати роботи моделей ШІ є аналітичними припущеннями, а не офіційними висновками органів влади, замовників, майданчиків електронних закупівель чи АМКУ. Замовник зобов'язаний звіряти критичні положення з первинними документами процедури, нормативними актами та внутрішніми регламентами перед поданням пропозицій, скарг або цінових рішень.

Виконавець застосовує технічні заходи зменшення передачі персональних даних у зовнішні моделі ШІ (фільтрація, мінімізація контексту). Деталі — у Політиці конфіденційності.

4. Тарифи, валюта та порядок оплати

Ціни вказані в гривнях України (UAH), без ПДВ, якщо Виконавець не є платником ПДВ відповідно до законодавства (уточнюється в рахунку / акті). Для корпоративних Замовників в Україні діє матриця з чотирьох (4) тарифів — один безкоштовний та три платні — з фіксованою місячною вартістю та обсягом AI-кредитів (де застосовно), зазначеними нижче.

Безкоштовний — 0 (нуль) грн на календарний місяць, базовий оціночний доступ до функціоналу Платформи з обмеженими квотами ШІ для одного (1) користувача;
Професійний — 2 990 (дві тисячі девʼятсот девʼяносто) грн на календарний місяць, включає 3 200 (три тисячі двісті) AI-кредитів на розрахунковий період для одного (1) користувача;
Професійний Плюс — 4 990 (чотири тисячі девʼятсот девʼяносто) грн на календарний місяць, включає 1 (одне) робоче місце (seat) користувача та 9 600 (девʼять тисяч шістсот) AI-кредитів на спільний AI-пул workspace;
Корпоративний — 9 990 (девʼять тисяч девʼятсот девʼяносто) грн на календарний місяць, включає 5 (пʼять) робочих місць (seats) користувачів та 50 000 (пʼятдесят тисяч) AI-кредитів на корпоративний баланс.

Тариф	Вартість / міс.	AI-кредити / міс.	Місця	Призначення
Безкоштовний	0 грн	обмежений базовий пул	1	базовий оціночний доступ · ознайомлення з Платформою
Професійний	2 990 грн	3 200	1	індивідуальний B2B-контур · повний доступ до аналітики закупівель
Професійний Плюс	4 990 грн	9 600	1	Для 1 людини · розширений пул AI-кредитів
Корпоративний	9 990 грн	50 000	5	корпоративний контур · максимальні місячні квоти ШІ

Тариф Безкоштовний надається без оплати та не вимагає акцепту платної частини Оферти; перехід на тарифи Професійний, Професійний Плюс або Корпоративний здійснюється через оплату згідно з умовами нижче.

Оплата платної підписки здійснюється через захищений платіжний шлюз Monobank (Plata by mono). Оформлення підписки та докупка пакетів ШІ-кредитів доступні онлайн. Окремі рахунки є разовими; автоматичне безакцептне продовження списань Monobank Платформою не ініціюється, якщо інше прямо не зазначено на екрані оплати. Моментом оплати грошових коштів вважається підтвердження успішної транзакції платіжним провайдером.

За акційних умов (зокрема, знижка на перше придбання) фактична сума списання може відрізнятися від стандартної місячної ціни тарифу; розмір знижки відображається на екрані оплати до підтвердження платежу.

5. Внутрішній баланс AI-кредитів, облік та повернення коштів

Платні тарифи PRO, Team та Business включають відповідний місячний пул внутрішніх AI-кредитів (3 200 / 9 600 / 50 000 одиниць), які списуються атомарно з персонального або командного ledger Замовника при запуску платних операцій Платформи (аналіз PDF, compliance-сканування, поглиблений ризик-аудит, генерація юридичних чернеток тощо).

5.2. Списання ШІ-кредитів здійснюється безповоротно в момент ініціалізації відповідного пайплайну ШІ — натисканням кнопки в інтерфейсі, зокрема «Аналіз» (PDF), відкриття панелі Deal Score, режиму порівняння або генерації документа — до початку обробки запиту моделлю ШІ. Послуга вважається наданою в повному обсязі в момент такого списання, незалежно від субʼєктивної оцінки корисності результату.

5.2.1. Мінімальне списання за запуск аналізу PDF (кнопка «Аналіз») становить щонайменше одну (1) одиницю ШІ-кредиту згідно з прайсбуком операцій Workspace; фактична вартість операції відображається в інтерфейсі до підтвердження запуску.

Списання відбувається до виконання відповідної операції; у разі технічної неможливості надання послуги (помилка провайдера ШІ, недоступність зовнішнього API за політикою жорсткого блокування) невикористані одиниці можуть бути повернені на внутрішній баланс автоматично, у тому числі через внутрішній механізм звірки транзакційних холдів (автоматичне звільнення «завислих» резервів протягом до 5 хвилин) — це не є поверненням грошових коштів на платіжну карту.
Кошти, сплачені за доступ до платного тарифу, є безповоротними з моменту, коли з внутрішнього балансу Замовника було списано хоча б одну (1) AI-кредитну одиницю у межах оплаченого розрахункового періоду, незалежно від суб'єктивної оцінки корисності окремого аналітичного результату.
Невикористаний залишок AI-кредитів на кінець розрахункового місяця не переноситься на наступний період і не конвертується у грошову компенсацію, якщо інше прямо не передбачено письмовою індивідуальною угодою.
Повернення коштів на банківську карту / рахунок можливе лише до моменту першого списання AI-кредитів у відповідному оплаченому періоді та лише за письмовим зверненням на slars9616@gmail.com протягом 3 (трьох) банківських днів з дати оплати, за винятком випадків, коли доступ було фактично надано з вини Виконавця (дубльоване списання, технічна помилка платіжного шлюзу). Рішення приймається протягом 10 робочих днів.

Chargeback / оскарження платежу в банку без попереднього звернення до Виконавця може призвести до блокування облікового запису до завершення розслідування.

6. Порядок акцепту (укладення договору)

реєстрація облікового запису на Платформі;
відмітка згоди з цією Офертою та Політикою конфіденційності;
успішна оплата обраного тарифу через платіжну форму.

Договір вважається укладеним з моменту отримання Виконавцем підтвердження оплати та активації тарифу в обліковій системі.

7. Права, обовʼязки та заборони

Замовник зберігає права на завантажені матеріали та надає Виконавцю невиключну ліцензію на технічну обробку в обсязі, необхідному для надання послуг.

не передавати доступ третім особам поза межами тарифу Team / Business;
не здійснювати reverse engineering, обхід квот, навантажувальні атаки;
не використовувати Платформу для протиправних цілей;
не подавати результати ШІ як офіційні документи без людської перевірки.

Виконавець має право тимчасово обмежити доступ при порушенні Оферти, загрозі безпеці або вимогах платіжного партнера.

8. Обмеження відповідальності

Виконавець не відповідає за неотримані прибутки, дискваліфікацію в торгах, штрафи замовників, рішення АМКУ, санкції та штрафи ДАСУ, збої OpenDataBot / Prozorro / банківських сервісів, а також за дії Замовника на підставі аналітичних висновків без належної перевірки.

9. Строк дії, зміна умов, припинення

Оферта діє безстроково до її відкликання. Виконавець може оновлювати Оферту, публікуючи нову редакцію на цій сторінці. Для вже оплаченого періоду застосовуються умови на дату оплати, якщо зміни не погіршують істотні права Замовника без згоди.

Замовник може припинити користування, відмовившись від продовження підписки в налаштуваннях або звернувшись до підтримки. Доступ діє до завершення оплаченого періоду.

Спори вирішуються шляхом переговорів; за недосягнення згоди — у судах України за місцезнаходженням Виконавця, з урахуванням імперативних норм захисту споживачів (якщо застосовні).

10. Реквізити та контакти

Виконавець

ФОП Леськів Ольга Анатоліївна

ІПН / ЄДРПОУ: 2756023303

IBAN: UA973220010000026005380088117

Адреса: Україна, 61020, м. Харків, вул. Врубеля, буд. 81

Телефон: +380636977835

E-mail: slars9616@gmail.com

КВЕД: 63.11 (оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов’язана з ними діяльність); 62.01 (комп’ютерне програмування)

11. SLA та доступність сервісу (Enterprise / B2B)

Для платних корпоративних клієнтів (тарифи Професійний Плюс та Корпоративний) та за письмовою угодою B2B застосовуються маркери рівня обслуговування, зазначені нижче. Ідентифікатор додатку до договору: NOVA-SLA-B2B-2026-01 · статус: standard.

Цільовий місячний uptime платформи: 99.5% (вимірюється за доступністю HTTPS API та workspace UI, за винятком планових робіт).

Час першої відповіді підтримки (робочі дні): до 24 год. на slars9610@gmail.com

Планові технічні роботи: Планові технічні роботи — вікно неділя 02:00–06:00 (Kyiv), з попереднім повідомленням на корпоративний email за 48 годин.

Доступність та цілісність даних: Оператор забезпечує щоденне резервне копіювання критичних метаданих workspace та журналів безпеки; цільовий RPO для платних корпоративних контурів — до 24 годин. Вміст завантажених PDF зберігається згідно з Політикою конфіденційності та налаштуваннями retention клієнта.

Запити для institutional audit / due diligence: slars9616@gmail.com

SLA не гарантує безперервну доступність зовнішніх реєстрів (Prozorro, OpenDataBot, платіжних провайдерів, LLM-постачальників). Кредити за простій з вини третіх сторін не нараховуються автоматично — лише за письмовою домовленістю.

12. Обмеження для державного сектору (B2G) та вимоги КСЗІ

NOVA AI — комерційна хмарна платформа аналітики публічних закупівель для приватного сектору (B2B). Стандартна публічна оферта не призначена для обовʼязкового державного контуру без окремої угоди.

Платформа не є атестованою інформаційною системою за вимогами КСЗІ/ДСТЗІ та не призначена для обробки інформації з обмеженим доступом, державної таємниці чи грифованих документів.
Інфраструктура може включати хмарні сервіси за межами України (зокрема Vercel, Google Gemini) — див. розділ субпроцесорів Політики конфіденційності.
Доступ органів влади, комунальних підприємств та інших субʼєктів державного сектору можливий лише за окремим письмовим договором, DPA та погодженням кібербезпеки замовника.
Відкриті дані Prozorro та завантажені клієнтом PDF не рівняються автоматично «грифованій» інформації, але клієнт зобовʼязаний не завантажувати матеріали, обробка яких заборонена умовами тарифу або законом.